ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12wi สิ่งที่ผู้เล่นทุกคนควรรู้

1 บทนำและการยอมรับข้อตกลง

ยินดีต้อนรับสู่ 12wi แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ 12wi ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ 12wi

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ 12wi ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือแอปมือถือ ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของ 12wi และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีหากมีบัญชีอยู่แล้ว

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

การเปิดบัญชีและใช้บริการ 12wi มีเงื่อนไขคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน
• ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อดำ
• ต้องเป็นผู้เล่นเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีหลายบัญชีไม่ว่าจะใช้ข้อมูลตัวเองหรือของผู้อื่น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
• ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ตามที่ระบบกำหนดก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง 12wi ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามโอนบัญชี ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตัวเองโดยเด็ดขาด

12wi ใช้ระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น รวมถึง SMS OTP และ KYC เพื่อปกป้องบัญชีผู้เล่น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

4 การฝากเงินและถอนเงิน

12wi รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคยครบถ้วน ทั้ง PromptPay สแกน QR Code โอนเงินผ่านธนาคารในไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และ Mobile Banking การฝากและถอนเงินทุกรายการต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 12wi เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลที่สาม

• จำนวนฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 50 บาท
• จำนวนถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ตามที่ระบบกำหนดในหน้าถอนเงิน
• เงินฝากต้องเข้าจากบัญชีที่อยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี 12wi เท่านั้น
• การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้องก่อนอนุมัติ
• 12wi ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือความผิดพลาดที่เกิดจากผู้เล่น

ยอดเงินในวอลเล็ตของ 12wi ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้เล่นคนอื่นหรือใช้เป็นสกุลเงินนอกระบบได้ 12wi ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบที่มาของเงินฝากตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นของ 12wi มีให้เฉพาะผู้เล่นที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด และมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้ครั้งเดียวต่อ 1 บุคคล 1 ที่อยู่ IP และ 1 อุปกรณ์
• ระยะเวลาการใช้โบนัสระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• หากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือใช้ประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม 12wi สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
• 12wi สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผลของทุกเกมที่ 12wi สร้างขึ้นโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ซึ่งผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ ผลของทุกสปินและทุกการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

• ผลของเกมทุกประเภทที่แจ้งโดยระบบ 12wi ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม 12wi สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนยอดเดิมพัน
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือเครื่องมือช่วยเล่นอัตโนมัติถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ผู้เล่นรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และยอมรับว่าอาจสูญเสียเงินเดิมพันทั้งหมดได้
• ในกรณีการแทงกีฬา หากผลการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน ทาง 12wi จะปฏิบัติตามกฎที่ระบุในหน้าการแทงกีฬา

7 ข้อห้ามและการระงับบัญชี

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร รวมถึงการยึดยอดเงินคงเหลือ

• การมีบัญชีซ้ำหรือสมัครในนามผู้อื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือช่วยเล่น
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบ 12wi
• การฉ้อโกงโปรโมชั่นหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการ KYC หรือการสมัครสมาชิก
• การประพฤติตัวไม่เหมาะสมหรือคุกคามทีมงาน 12wi

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบน 12wi ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12wi หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามถอดรหัส แยกส่วน หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับกับซอฟต์แวร์ของ 12wi
• ผู้เล่นได้รับอนุญาตใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

12wi ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา แม้ทีมงานจะพยายามรักษามาตรฐานสูงสุดก็ตาม

• 12wi ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับเองทั้งหมด
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายผู้เล่นไม่ใช่ความรับผิดชอบของ 12wi
• 12wi ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความรับผิดสูงสุดของ 12wi จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้เล่นเท่านั้น

10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

12wi สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป

การใช้บริการ 12wi ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ถือว่าผู้เล่นยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้เล่นมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน

วันที่อัปเดตข้อกำหนดล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบัน

11 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อทีมงาน 12wi ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านหน้าเว็บและแอป
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความตามหลักการที่เป็นธรรมและสมเหตุสมผล