นโยบายความเป็นส่วนตัว
ที่ 12wi เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครองข้อมูล
หกหลักการสำคัญที่เป็นรากฐานของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเครื่องของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 12wi ถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลรหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมทันสมัย ไม่มีใครดูได้แม้แต่ทีมงานเอง
ระบบยืนยันตัวตน KYC ไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่คือเครื่องมือที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกแอบใช้งาน ข้อมูล KYC จัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
12wi ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน 12wi ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 72 ชั่วโมง
12wi ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในบราวเซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แม้ว่าบางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ 12wi คอยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบทันทีผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในแอป
12wi ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและสำคัญมาก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายในแบบที่เข้าใจง่ายว่าเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม 12wi เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง
เราพยายามเขียนนโยบายนี้ให้อ่านง่ายที่สุด โดยหลีกเลี่ยงศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนเท่าที่จะทำได้ เพราะเชื่อว่าการสื่อสารที่โปร่งใสคือพื้นฐานของความไว้วางใจระหว่างเรากับคุณ
การที่คุณใช้บริการ 12wi ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง
เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นโทรศัพท์, OS, ขนาดหน้าจอ | ปรับแสดงผลให้เหมาะสม |
| ข้อมูลเครือข่าย | IP Address, ผู้ให้บริการ Internet | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ประวัติการใช้งาน | เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้, ยอดเดิมพัน | ปรับปรุงบริการและโปรโมชั่น |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, ค่าปรับแต่งหน้าเว็บ | ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น |
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน
12wi ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเพียงข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลรักษาความปลอดภัยในระดับเดียวกับที่เราปฏิบัติ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ 12wi ลงทุนอย่างต่อเนื่อง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการถูกทำลาย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บราวเซอร์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ 12wi ใช้คุกกี้เพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มสะดวกขึ้นและปลอดภัยขึ้น ไม่ใช่เพื่อสอดแนม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในบราวเซอร์ได้ตลอดเวลา หากเลือกปิดคุกกี้บางประเภท บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ แต่คุณยังสามารถใช้งานส่วนหลักของแพลตฟอร์มได้ตามปกติ
คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน 12wi
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 12wi มีอยู่เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เราจะจัดส่งให้ภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ โดยเฉพาะข้อมูลที่อยู่ เบอร์โทร และอีเมล
คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งโฆษณาส่วนบุคคลหรืออีเมลโปรโมชั่น
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย (เช่น CSV หรือ JSON) เพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้
12wi อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 12wi ได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล กรุณาแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้ภายใน 72 ชั่วโมงในกรณีทั่วไป